新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式

　　而新零售的本質(zhì)依舊是提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，拓展增量市場(chǎng)。那么新零售APP又有哪些作用呢?

　　通過(guò)新零售APP，可以統(tǒng)計(jì)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的用戶(hù)會(huì)員信息，對(duì)會(huì)員用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像。了解會(huì)員消費(fèi)行為習(xí)慣，建立數(shù)字化模型，進(jìn)一步掌握會(huì)員“生命周期”。依靠多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段，提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

　　通過(guò)新零售APP，可以對(duì)商品進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實(shí)時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況，依靠商品庫(kù)存與銷(xiāo)售情況進(jìn)行按需進(jìn)貨。隨時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，對(duì)的行家商品進(jìn)行管理。

　　通過(guò)新零售APP，可以建立科學(xué)高效的銷(xiāo)售管理體系，線(xiàn)上店面?zhèn)€性化裝修，線(xiàn)下門(mén)店個(gè)性化服務(wù)，提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下滿(mǎn)減促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。利用拼團(tuán)功能，提高客單價(jià)，提升經(jīng)營(yíng)效益。

　　通過(guò)新零售APP，可以采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合的方式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下雙線(xiàn)聯(lián)結(jié)，拓展銷(xiāo)售渠道，提升全渠道銷(xiāo)售管理水平。

　　通過(guò)新零售APP,可以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈的協(xié)同與管理，針對(duì)市場(chǎng)與用戶(hù)需求，提供精細(xì)化服務(wù)，保障商品供應(yīng)的同時(shí)降低成本損耗，點(diǎn)線(xiàn)成面地覆蓋式管理

　　通過(guò)新零售APP，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，依靠管理系統(tǒng)收集用戶(hù)、銷(xiāo)售、物流等多種數(shù)據(jù)，為以后的經(jīng)營(yíng)決策提供寶貴的數(shù)據(jù)和意見(jiàn)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理水平。