作者:濟南app開發公司 · 時間:2019-11-28 17:40:21 · 人氣:0
隨著社會的發展,“互聯網+”的提出,給眾多行業提供解決方案。而物業APP開發,也為物業帶來一個春天。目前來說,物業APP的開發市場還是很有前景的。物業APP能夠線上對接物業和業主,可解決眾多問題。業主方面,物業APP中有物業人員的職責,聯系電話等,還有小區物業服務合同、業主大會議事規則、業主管理規約等,了解物業服務的內容和收費標準,還有就是在線繳納物業費。物業方面可以加強業主與物業間的交流,收集業主們的意見和建議,有問題直接在物業APP上進行溝通和處理。這樣不僅提高了物業辦事的效率,也節省了人力成本。那么,該如何搭建物業APP呢?
首先,資訊發布。作為一個物業平臺,社區相關通知以及活動信息可以通過物業APP直接發送到業主們的用戶端。如停水停電的通知,方便業主們做好相應準備。而社區的小活動也可以通過物業APP來戰展示,方便用戶報名,還可以營造溫馨的社區范圍,拉近物業與業務之間的關系。
其次繳費問題。物業費水電費等費用繳納是業主們頭疼的問題,水費還可以在支付寶上繳,其他費用有些則需要本人去交,開通APP后則可以直接在線上繳納,方便又省事。
再次投訴建議。業主有不滿意的地方或建議可以直接在線上提出,物業可以及時回復并處理,只有業主滿意了,社區才更加和諧。
最后,故障報修。業主們遇到了問題可直接在線上提出,現場圖片更可以直觀的反應問題,維修工可以在后臺接單處理,相關信息都可以記錄在案,更好的形成服務質量監控。
此外,物業APP中還可以提供社區周邊生活服務信息,方便業主查詢熱線電話并可以一鍵撥號,比如家電維修,快遞服務,衣物干洗等等,這些都可以在物業APP中體現。想要搭建好的物業APP,就需要用業主的角度構想,做好業務的服務才能發展的越來越好。