作者:濟南app開發公司 · 時間:2019-11-28 17:12:08 · 人氣:0
智能手機的廣泛遍及,移動APP軟件的出現,各種旅行APP、視頻軟件、社交APP、購物等豐厚的移動客戶端幾乎無處不在,在APP商場上,甚至有上千個相同類型的APP。因此,在這瞬息萬變的移動網絡時代,占領用戶的手機,留住用戶,讓用戶離不開,是每一個APP開發者的夢想。那么,如何才能更好的留住用戶?
首先,用戶數據。數據會說話,數據可以真實的為我們展示用戶畫像。如今的APP不同于以往,如今能提供更好的交互體驗與更強大的功能,還給APP運營者提供了更豐富,更強大,更精準了解用戶的工具渠道。所以,要想留住用戶,就需要從用戶數據出發,就信息進行認真仔細的分析,就好比下載量和安裝量不如用戶真實的數量,更多的觀察用戶地激活率,活躍度還有留存率,才能更精準的進行營銷,從而更好的留住用戶。
其次,定時更新。定期的更新是向用戶刷存在感的一個機會,但是頻繁的更新卻會使用戶產生厭惡感。因此,把握好其中的度至關重要。運營者需要根據收集到的用戶數據,采納用戶的意見,從而更好的更新APP,讓用戶有看重感,畢竟,只有用戶產生認同感,APP才能更好的發展下去。
再次,信息推送。如今是智能化時代,信息推動也需要智能化,不同的用戶興趣點不同,因此需要運營者針對不同的用戶進行不同的信息推送。不分場合的信息推送只會讓用戶產生反感,只有做好核心功能,在用戶真正需要的時候出現在用戶面前,才能得到用戶的喜歡。
最后,用戶流失,分析用戶畫像,用戶流失率分析是必不可少的。要了解清楚用戶流失的原因,監控APP用戶流失率,通過數據分析出APP有哪些不足,也可以通過畫出用戶畫像,把用戶流失的各種情況進行描繪,對癥下藥,避免再次出現這樣的情況。
當然,APP想要良好的運營,并不是運營者的一言堂,定期與用戶溝通,注重用戶的反饋還是至關重要的。APP可以定期采集用戶的反饋,及時解決問題,讓用戶有重視感,這樣APP才能更好的吸引留住用戶。